Kizuraサポート
お困りですか？
はじめかたのガイドと、よくいただく質問への回答です。
クイックスタート
- 通知を許可する。 Kizuraは通知でお知らせするので、確認が表示されたら許可してください。あとから設定で許可することもできます。
- 大切な人を追加する。 「大切な人」タブの＋をタップするか、選んだ連絡先を読み込みます。誕生日と、あれば記念日も登録しましょう。
- プランを確認する。 誕生日は「予定」タブにプラン付きで表示されます。開くと、ステップとお知らせの日時がわかります。
- 好きなものを登録する。 好きなもの、サイズ、好きなお店は、あなたとAIのプレゼント提案が喜ばれるものを選ぶ手がかりになります。
- 「次の予定」を見る。 「ホーム」タブに、次の予定と今日のステップが表示されます。終わったステップは完了にしていきましょう。
プランとリマインダー
プランは、ひとつの予定のステップのリストです。テンプレートは再利用できるプランで、たとえば「誕生日プレゼントプラン」には、アイデア集めから反応のメモまで、6週間分のステップが入っています。
新しい誕生日や記念日には、Kizuraがテンプレートを選びます。標準のテンプレートは 設定 › リマインダー で、個別の予定のプランはその画面の「プランを変更」で変更できます。
ステップを開くと、タイトル、日付、時刻を編集したり、リマインダーをオフにしたりできます。通知からは、ステップを完了にしたり、明日もう一度お知らせするようにしたりできます。
プランは毎年繰り返されます。最後のステップが終わると、翌年に向けてプランがリセットされます。
人を削除せずに、自動で作成された誕生日や記念日のリマインダーを止めるには、予定を開いて「計画を停止」を選びます。「一時停止中」からいつでも再開できます。
プレゼント
アイデアは、その人のページか「プレゼント」タブから保存できます。「アイデア」から「候補」「購入済み」「ラッピング済み」「贈った」へと進めていきます。
ショップは、ブラウザでそのアイデアのストア検索を開きます。Shopifyのお店の商品リンクの場合、購入で商品がカートに入った状態のお店の購入画面を開きます。確認とお支払いは、必ずお店のサイトで行います。
注文リマインダーを設定すると、配送日数に2日の余裕を加えたタイミングで、予定のプランにステップが追加されます。
当日のあとは、反応と一緒に「贈ったプレゼント」に追加しましょう。新しいアイデアが以前贈ったものに似ていると、Kizuraがお知らせします。
同期とバックアップ
iCloud同期（設定 › iCloud）は、あなた専用のiCloudを通じてiPhoneとiPadのKizuraを同じ状態に保ちます。オンにするまでオフのままです。
バックアップ： 設定 › データ › バックアップファイルを書き出す で、すべてをファイルに保存できます。どのデバイスでも読み込めます。バックアップファイルは暗号化されていないため、安全な場所に保管してください。
すべてのデータを削除すると、このデバイスとiCloud同期から、すべての人、予定、プレゼントが削除されます。「今すぐバックアップ」で作成したバックアップは、「バックアップ履歴」で削除するまでiCloudに残ります。取り消すことはできません。
質問
Kizuraは本当に無料ですか？
はい。8人まで追加でき、その人たちのプロフィールにある誕生日と記念日のすべてに、リマインダー付きのプランが用意されます。Kizura Premiumでは、人数無制限、AIのプレゼント提案、自分の予定を無制限に、自分のテンプレート、すべてのウィジェット、別デザインのアイコンが使えます。
広告はありますか？
いいえ。Kizuraに広告はなく、広告や解析のためのソフトウェアも一切含まれていません。
アカウントは必要ですか？
いいえ。登録するものは何もありません。購入はApple Accountに紐づき、「購入を復元」で新しいデバイスにも引き継げます。
データはどこにありますか？
デバイスの中です。iCloud同期をオンにすると、iPhoneとiPadを同じ状態に保つために、あなた専用のiCloudにも保存されます。私たちが見ることはできません。
iPhoneを買い替えたらデータはどうなりますか？
iCloud同期をオンにするか、設定 › データ からバックアップファイルを書き出して新しいデバイスで読み込んでください。iPhoneのバックアップからも復元されます。
AIのプレゼント提案はどうしてプライベートなのですか？
Apple Intelligenceがデバイス上で生成するからです。私たちにもAIサービスにも、リクエストは送信されません。「ショップ」をタップすると、ブラウザで「鋳鉄製ピザパン」のような商品の検索語だけを含むストア検索が開きます。
AIのプレゼント提案に対応するデバイスは？
Apple Intelligenceに対応し、設定でApple Intelligenceをオンにしているデバイスです。Kizuraのそれ以外の機能は、iOS 27以降のすべてのiPhoneとiPadで使えます。
リマインダーが届かなかったのはなぜですか？
通知が許可されているか確認してください（設定 › 通知 › Kizura）。Kizuraの 設定 › リマインダー で状態を確認でき、テスト通知も送信できます。集中モード中は、ステップが即時通知に設定されていない限り、リマインダーが通知されないことがあります。
リマインダーが届く時刻を変更できますか？
はい。設定 › リマインダー で新しいプランの時刻を設定できます。各ステップを開いて、日付や時刻を変更したり、リマインダーをオフにしたりすることもできます。
Kizuraが代わりにメッセージを送ることはありますか？
ありません。メッセージを下書きして「メッセージ」を開くだけで、送信するかどうかはあなたが決めます。
Kizuraが代わりにプレゼントを購入することはありますか？
ありません。お店を開くだけで、確認とお支払いはお店の購入画面で行います。Kizuraが支払い情報や注文内容を見ることはありません。
Premiumを解約するには？
サブスクリプションはAppleが管理しています。設定 › ユーザ名 › サブスクリプション、またはアプリの 設定 › Kizura Premium › サブスクリプションを管理 から解約できます。買い切りは1回限りの購入で、更新されることはありません。
返金してもらうには？
返金はAppleが reportaproblem.apple.com で受け付けています。
「Kizura」の意味と読み方は？
「キズラ」と読みます。人と人とのつながりを表す日本語の「絆（きずな）」と、相手を思う心づかいを表すイタリア語の「premura（プレムーラ）」を組み合わせた造語です。
iPhone Duoで使えますか？
はい。iPhone Duoを閉じているときはカバースクリーンに合わせて表示され、開くと2列のレイアウトになります。これらのレイアウトはiOS 27.1の公開時に無料アップデートで提供します。それまでは、iPhone DuoではiPhone向けのレイアウトで動作します。
一致する質問がありません。別の言葉を試すか、お問い合わせください。
お問い合わせ
すべてのメッセージに目を通しています。お使いのデバイス、iOSのバージョン、期待していた動作をお知らせください。英語でのお問い合わせには、より早くお返事できます。
info@reedtechconsulting.com